崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商場內(nèi)店鋪管理（包括營業(yè)員、貨品、店鋪開閉管理等）；

2、負(fù)責(zé)樓層的安全、衛(wèi)生，維護(hù)營業(yè)秩序；

3、負(fù)責(zé)顧客咨詢、投訴處理等工作；

4、協(xié)助商戶進(jìn)行人員管理，提高員工素質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

5、管理商戶檔案，統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，完成租金催繳等工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，管理類、經(jīng)濟(jì)類、營銷類專業(yè)；

2、一年以上百貨、購物中心營運(yùn)樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)，或大型餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)；

3、服務(wù)意識強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和管理能力。